Pues buscando información respecto al problema de las lineas que aparecen en la pantalla he visto que en algunas series de Dell Inspiron 9200, 9300 y XPS Gen 2, también han sufrido exactamente en mismo problema. Y curiosamente también son modelos de 17 pulgadas, lo que me hace pensar que se debe tratar del mismo panel.
Solo hay una pequeña pero significativa diferencia. Que Dell ha reconocido el problema como defecto de fabricación y se ha comprometido a reparar todos los equipos que presenten dicho problema aún que esten fuera de garantia. Aquí podeis leer la nota oficial de Dell.
Los usuarios afectado de Dell se movilizaron a traves de la pagina web www.dellverticalline.com que aún sigue operativa aún que actualmente se limita a informarnos de los pasos a seguir para tramitar la reparación.
A principios del 2006 adquirí un ordenador portátil marca HP modelo DV8000. El portátil después de 2 años y medio de poco uso han empezado a aparecer líneas verticales del grosor de un pixel y de diferentes colores. Primero apareció una mas o menos en medio de la pantalla de color azul claro. A los dos días apareció una segunda en la derecha y tres días mas tarde una tercera de color amarillo. Hoy que hace una semana de la primara línea ha aparecido una cuarta de color magenta.
Un par de fotos de las líneas en la pantalla:
Una primera tomada en e momento del arranque, lo descarta problemas con drivers.
Y una segunda foto con KD4 de fondo.
Aquí un vídeo que he encontrado por youtube.
Solo espero que mi pantalla no acabe así.
Sigamos...
El portátil al no estar en garantía y cualquier arreglo sea lo que sea HP suele presupuestar unos 500€. En este caso todo pinta que es defecto de la pantalla, ya que conectando una pantalla externa, el defecto no se reproduce. Como os podéis imaginar, no pienso pagar 500 euros por un equipo que ya ha quedado medio obsoleto.
Después de navegar por la red en busca de la causa y de posibles soluciones, me he encontrado con la sorpresa de que se trata de una avería común en este modelo y otro modelo HP, también de 17", que es el ZD8000. Hay cientos de casos de portátiles HP de 17" con el mismo problema.
Aquí dejo algunos lins a paginas web en Internet donde se hacen echo de este problema y de las negativas por parte de HP de reconocer que se trata de un defecto de fabricación.
Ahora me toca llamar al SAT de HP, explicarles el problema y comentarles que seguramente se trata de fallo de fabricación. A ver lo que me dicen. Os tendré informados.
Soy propietario de un portátil de 17" HP modelo DV8000 al que le han aparecido una rayas verticales. En la red se pueden encontrar cientos de casos iguales al mio, en el mismo modelo y en modelos similares de 17" de las series DV, ZD y ZV. Esta bastante claro que se trata de un defecto de fabricación o diseño, pero HP no lo quiere reconocer y se niega hacer la reparación de forma gratuita fuera del periodo de garantía.
Podéis aportar ideas y sugerimientos en los comentarios del blog o escribiendo anomerayeselhp@gmail.com
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